3月２９日　あいおいニッセイ同和　民間企業や大学の持つ技術やノウハウを活用し、協働して

　　　　　地域社会の課題解決を図るための包括協定「シブヤ・ソーシャル・アクション・パ

　　　　　ートナー協定」に基づき、隣接するセンチュリーホールを新型コロナウイルスのワ

　　　　　クチン接種会場として無償提供

　　　　　　２０２１年５月～９月末を予定する

３月18日　日本損害保険協会　２０２０年度に発生した地震・風水災等に係る各種損害保険

　　　　　の支払件数・支払保険金等を公表

　　　　　（1）令和３年福島県沖を震源とする地震

　　　　　　　　　６、５８３件　　　　3、963、938（千円）

　　　　　（2）令和２年７月豪雨

　　　　　　　　２９，３７７件　　　９２，８２２，３７５（千円）

　　　　　（3）令和２年台風１０号

　　　　　　　　１４４，８７８件　　９５，７５４，３２８（千円）

　　　　　（4）令和３年１月７日からの大雪　

　　　　　　　　５７，７３７件　　　３１，８４０，３６２（千円）

３月１５日　日本損害保険協会　第２２回自動車盗難事故実態調査を発表

　　　　　車両本体盗難の車名別盗難状況は、ランドクルーザーが２５件となり、前回に続き

　　　　　ワースト１となった

　　　　　　レクサスブランドではレクサスLXが２２件と最も盗難被害が多く、ワースト１３

　　　　　車種合計１２２台のうち３６,１％（４４台）をレクサスが占めている

　　　　　　プリウスは３回連続で２位となるなど、車両本体盗難被害が特定の車種に集中す

　　　　　続いている傾向が続いている

 

 1月２７日　あいおいニッセイ同和　保育事業者向けに子どもの安全・安心に関する保育の質

　　　　　の向上を目指す事故防止専門プログラ子ども安全マイスター制度」を創設し１月か

　　　　　ら　提供を開始

　　　　　　”知る””実行する””高める”の３つの角度から保育者の安全・安心に関する質の向

　　　　　上を目指す。継続的な情報取集や各園における研修・ワークの実践、事故防止に関　　　　

　　　　　するマネジメントセミナーの受講など、専門的な事故防止ノウハウを習得した証と

　　　　　して　「こどもあんぜんマイスターー」の認定書を付与

１月２７日　あいおいニッセイ同和　西武バスが群馬大学などと連携して行う、通常の営業運

　　　　　行をしている大型車両の路線バスと同じ運行形態で行う自動運転実証実験をサポー

　　　　　ト

　　　　　　飯能駅南口と美杉台ニュータウン間を走行する

１月２０日　損保ジャパン　火災保険の床上浸水による事故の保険請求において、契約者がス　

　　　　　マートフォンで撮影した被害状況をもとに、保険金の概算を算出するサービス

　　　　　「SOMPO水災サポート」を開発

　

 11月30日　あいおいニッセイ同和　ITの力で飲食店のアレルギー対応をサポートする株式会

　　　　　社CANEATと連携し、食の多様化時代に備えた新しい保険サービスを12月より開始

　　　　　　IT社のクラウドサービス「CANEAT(キャンイート）」を導入したホテル・ウエ

　　　　　デイング・飲食店等にアレルギー事故が発生した場合の、法律上の損害賠償責任、

　　　　　また、法律上の負担はなくとも被害者に支払った治療費、見舞金等を填補する

11月29日　あいおいニッセイ同和　群馬大学と、無人自動運転移動サービスにおける非常時対

　　　　　応を見据え、自動運転車や自動運転車の遠隔監視・操作を行う管制システムなどと

　　　　　のデータ連携による異常検知方法に関する特許を取得

11月19日　損保大手3グループの2020年9月末中間決算は、純利益はいずれも減益だった

　　　　　新型コロナウイルスの感染拡大で、国内は外出自粛で自動車事故の保険金は減った

　　　　　が、海外のイベント中止保険などの支払いが増加

10月12日　ＭＳ＆ＡＤインシュアランスホールデングス、ＭＳ＆ＡＤインターリスクは

　　　　　コロナ時代の気候変動リスクをテーマにしたシンポジウムを開催

　　　　　　配信期間　11月12日から1月26日

　　　　　　形式　　　Webによる配信

　　　　　　基調講演　「気候危機・コロナ危機と社会の大転換」

　　　　　　パネルディスカッション　「気候変動、どんな社会を目指すか・私たちは何をす

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　べきか」

10月09日　あいおいニッセイ同和　地域交通課題の解決に向け、日本工営株式会社が社会実装

　　　　　の運営をサポートする道の駅「かみこあに」（秋田県北秋田郡上小阿仁村）におい

　　　　　て、電磁同誘導線を活用した自動運転車（低速EV)に対し、低廉な保検料のよる自

　　　　　動車保険を提供

10月07日　あいおいニッセイ同和　創業100周年記念事業として、八重洲ビルに美術品の展示

　　　　　を行うギャラリーを、2020年12月15日にオープン。

10月05日　損害保険ジャパパン　自動走行ロボットに実証実験を行う事業者等を対象にした　

　　　　「自動走行ロボット専用保険プラン（実証実験向けオーダーメイド型）」を開発　

　　　　　10月5日より提供

 

 9月29日　MS&ADインシュアランスグループは、CO2を排出しない持続可能な都市

            「ゼロミッション東京」を目指す東京都の取り組みに賛同し、キャップ＆

　　　　　トレード制度に基ずくCO2削減クレジットを東京都に寄付

　　　　　　　　三井住友海上　１６，７５６ポイント　あいおい　8,073ポイント

９月２８日　東京海上ホールディングス　「気候変動に対する基本的考え方」に

　　　　　ついて、まとめて公表（全文は９月３０会社ホームページで掲載）

　　　　　保険引き受けに関しての記述は以下のようになっている。

　　　　　石炭火力発電については、原則として新規の保険引き受を行いません。

　　　　　但し、当該国のエネルギー政策・エネルギー事情や事業継続の事情等

　　　　　を考慮し、OECD公的輸出信用アレンジメントなどの国際的ガイドラインを

　　　　　参照した上で、総合的に判断し引き受けることがあります。

9月１８日　MS&ADインシュアランスグループ　ホールディングス（株）と傘下の

　　　　　アシスタント会社の（株）安心ダイヤルおよびジャパンアシスタントイン

　　　　　ターナショナル株）は１０月１日合併し、

　　　　　　　　　　新会社「ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社」が　発足

９月１０日　東京海上日動２０２０年９月より、eスポーツイベントの主催者が抱える

　　　　　リスクを包括的に補償するパッケージ保険「eスポーツ包括保険」を発売

　　　　　　賠償責任、サイバーリスク、イベント中止リスクから選択できる

９月１０日　ＭＳ＆ＡＤインシュアランスホールデングスは、一般社団法人大学

　　　　　スポーツ協会と連携し横断型の保険制度となる「スポーツセーフティー

　　　　　ネット」を導入競技大会が悪天候等で中止になった場合の損害を補償する

９月０２日　損害保険ジャパン　中小企業向けの事業活動総合保険

　　　　　「ビジネスマスター・プラス」に「副業パッケージプラン」を併売

　　　　　　　社員の副業中に発生する労災リスク、傷害リスクを補填する

９月０１日　三井住友海上　Ｕber Eats と包括連携協定を締結　Ｕber Eatsの

　　　　　プラットフォームを介して、自転車・原付バイク・軽自動車を利用する

　　　　　配達パートナーの　通事故防止のより一層の支援と地域経済の活性化に

　　　　　取り組む

 8月25日　あいおいニッセイ同和　台風シーズンが目前に迫る中、事業者を対象に風災、水

　　　　災、雪災等の自然災害により車両が損害を受けた場合の補償に特化した「車両保険―

　　　　自然災害限定補償特約」を開発、25日から発売

　　　　　対象契約　自動車保険（フリート契約）

　　　　　車両保険　①　台風、竜巻、旋風、暴風雨、豪雨、豪雪、洪水または高潮による風

　　　　　　　　　　　　害、水害、雪害または土砂災害

　　　　　　　　　　②　雹害

　　　　　　　　　　③　河川、水路、ダム、貯水池もしくは湖沼からの出水または堤防、防

　　　　　　　　　　　　潮堤等の決壊による水害

8月04日　三井住友海上　WEB会議システムを提供するエイネット株式会社と連携して、

　　　「WEB会議システム」向け専用サイバー保険を発売

　　　　　新型コロナウイルス感染症拡大に伴い増大するWEB会議を採用する企業向けに、情

　　　　報漏洩や不正アクセスによるシステム侵害での賠償責任や各種対応費用を補償するも

　　　　の

8月02日　MS&AD　原典之グループCEO　「コロナ後の損害保険ビジネスについて言及」

　　　　

　　　　　　　　　　　　クリックしてください→「コロナ後の損害保険ビジネス」　

7月31日　あいおいニッセイ同和　コロナ禍において大規模自然災害が発生した場合でも、平時

　　　　と同等の損害調査及び保険金支払い体制を構築

　　　　　保険契約者と鑑定人間でのビデオ通話、被災地在住の社員、契約者、鑑定人間のビ

　　　　デオ通話などリモート調査により、保険金支払いの効率化、迅速化を図る

7月31日　あいおいニッセイ同和　自然災害発生時の保険金請求手続きにおける、利便性および

　　　　迅速な保険金支払いに向けて、8月1日より、事故の報告から保家金支払いまでのすべ

　　　　ての手続きをWEB上で完結できることに

　　　　　

　

　　　　　　　　　　

7月27日　あいおいニッセイ同和　三井住友海上　医療機関を取り巻くさまざまなリスク
　　　　を補償する「医療機関総合補償プラン」の発売を7月から開始
　　　　　新型コロナウイルスの感染拡大により医療機関は、院内感染や病院クラスター
　　　　の発生等により、医師・看護師等の医療従事者が感染リスクに晒されていること
　　　　に加え,受診抑制により入院や外来の患者数が大幅に減少したことで、経営環境が
　　　　悪化しています。
　　　　　また、感染拡大防止に向けた取り組みとして、オンライン診療の導入や拡大が
　　　　進み、従来以上のサイバー攻撃による被害拡大が懸念されます。
　　　　　業務災害補償保険、サイバー保険、D&O保険などをセットした「総合補償プラ
　　　　ン」化したもの
7月21日　東京海上日動　新型コロナウイルス感染症の拡大に対応する「テイクアウト・
　　　　デリバリー総合補償プラン」の発売を7月から開始
　　　　　テイクアウト（持ち帰り）デリバリー（出前・宅配）により提供した飲食物が
　　　　原因で食中毒が発生した際の第三者への賠償に備える補償や、SNS上での根拠の
　　　　ない悪評について弁護士に相談する際にかかる費用など幅広いリスクに対して包
　　　　括的な補償を行う
　　　　　また、配達中の事故に伴う賠償責任や従業員の傷害事故なども補償する
7月20日　あいおいニッセイ同和　新型コロナウイルス感染症拡大防止策としてマイカー
　　　　通勤を推奨する企業をサポートする自動車保険「従業員等使用自動車企業賠償特
　　　　約（業務・通勤）を7月17日から発売
　　　　　所有・使用する自動車が10台以上のフリート契約者で、企業の従業員が業務ま
　　　　たは通勤でマイカーを運転中に事故を起こし、使用者である企業が法律上の損害
　　　　賠償責任を負う場合に、従業員が未加入または加入している自動車保険の補償が
　　　　不十分だあったことによる不足分を補償する
7月17日　あいおいニッセイ同和　7月から、新型コロナウイルス感染症に関する利益補償
　　　　を拡大した旅館・ホテル、食品業界向け総合パッケージ商品の発売を開始
　　　　　新型コロナウイルス感染症に関連し支出する、アクリル板・ビニールカーテン
　　　　設置、消毒・清掃、レイアウト変更、臨時代替人員、超過人件費、業態変更、在
　　　　庫品廃棄、社告・広告などの費用を補償する
7月15日　損保ジャパン、ＳＯＭＰＯリスクマネジメント　洋上風力発電事業者向けに、
　　　　建設作業から事業運営までのリスク評価およびリスクを包括的に補償する保険を
　　　　セットで提供する「ＯＮＥ　ＳＯＭＰＯ　ＷＩＮＤサービス」の販売を7月15日
　　　　から開始
              洋上風力発電は、政府の「第5次エネルギ基本計画」にて2030年度に風力発電
　　　　全体の導入容量を約10GWにする目標のもとで注目されているものの、日本にお
　　　　ける台風や落雷など自然災害の頻発化や、海底ケーブルの重大事故などのリスク
　　　　をかかえる
　　　　　これらのリスク評価を東京大学と共同で、工事中の損害などを保険で補償する
7月09日　最高裁判所　交通事故にあった男の子に重い後遺症が残り、両親らが事故を起
　　　　こした運転手に毎月支払いを受ける定期金による損害賠償を求めていた裁判の判
　　　　決で「定期金による賠償となる」とする新たな判断
　　　　　「交通事故の被害者が事故に起因する後遺障害による逸失利益について、定期
　　　　金による賠償を求めている場合において、目的および理念に照らして相当と認め
　　　　られるときは、定期金による賠償の対象となる」
7月08日　損害保険料率算出機構は、火災保険料での「参考純率」について昨年、住宅向
　　　　け火災保険で平均4,9％の引き上げを決定　損害保険会社は来年1月以降　６～
　　　　8％値上げする方向

6月30日　日本損害保険協会　協会長就任ステートメントを発表
6月30日　日本損害保険協会　定時社員総会にて2020年度役員改選
　　　　　　会長　　　広瀬　伸一　（東京海上日動社長）　新任
　　　　　　副会長　　原　　典之　（三井住友海上社長）　新任
　　　　　　副会長　　助川　龍二　（共栄火災社長）　　　新任
　　　　　　副会長　　牧野　治郎
6月29日　東京海上日動　「医師賠償責任保険」に、メディフォン株式会社が運営する医
　　　　療通訳サービスの提供を、2020年7月から開始
　　　　　病院、診療所、老人保健施設などにおいて、電話を通じて医療専門通訳者が、
　　　　診療室における外国人患者との会話や受付・会計などの通訳を行う
6月29日　あいおいニッセイ同和　三井住友海上　新型コロナウィルス感染症や未知の指
　　　　定感染症を補償する休業補償商品を開発、2021年1月1日より販売
　　　　　①　施設の従業員や来場者が新型コロナウィルスに罹患したことが判明し、当
　　　　該施設が休業（保健所等の指示に基づく休業）を余儀なくされた場合に、その休
　　　　業日数に応じて保険金等を支払う
　　　　　②　施設の従業員や来場者が約款で特定されていない指定感染症（「未知の指
　　　　定感染症」）に罹患し、休業を余儀なくされた場合に、定額保険金（20万円）を
　　　　支払う
　　　　　対象商品は、休業損害を補償する「事業活動総合保険」、休業損害補償特約ま
　　　　たは食中毒・特定感染症利益補償特約がセットされた「企業財産包括保険」
6月12日　あいおいニッセイ同和　事業者の対象施設の落雷、風災、ひょう災、雪災によ
　　　　る損壊が原因で、近隣の被災者の財物に損壊が生じたことにより事業者が支出し
　　　　た費用を補償する「近隣被災者対応費用保険」を、6月12日より販売
　　　　　費用は、法律上の損害賠償責任の負担に伴うものは対象外となる
6月05日　あいおいニッセイ同和　株式会社プラスヴォイスが提供する代理電話サービス
　　　　を活用し、聴覚・発話障がいのある顧客を対象に、2020年6月15日より手話・筆
　　　　談通訳サービスを開始
　　　　　スマートフォンやWebカメラ搭載のパソコン・タブレットを利用し、公式ホー
　　　　ムページ内の専用アイコンから連絡すると、通訳オペレーターとテレビ電話で手
　　　　話・筆談によるやり取りできる　
　　　　　通訳オペレーターは、その会話を同時に電話で担当者と音声電話で連携を行う

5月２０日　あいおいニッセイ同和　三井住友海上　２０１９年７月より提供を開始してい
　　　　　る「保険料スマホ決済サービス」のラインナップに、５月から「PayPay」と
　　　　　「クレジットカード」を新たに導入
　　　　　　自身のスマホで会社のQRコードを読み取り、希望の決済サービスを選択する
５月２０日　大手損害保険グループが２０日発表した２０２０年３月期の連結純利益はそ
　　　　　ろって減益となった
　　　　　　台風など自然災害の保険金支払いが２年続けて１兆円を超えた　火災保険な
　　　　　どが好調で増収だったが、保険金や災害に備えた積立金の増加が響いた
　　　　　　新型コロナウイルスによる本業への影響は少なかったが、２１年３月期は海
　　　　　外の保険金の増加などで減益要因となる
　　　　　　２１年３月期の純利益は、MS＆ADが減益を見込む　新型コロナの影響で、
　　　　　海外ではイベント中止保険などの支払いで２００億円、国内外の資産運用では
　　　　　６００億円のマイナスを想定（日本経済新聞）
５月１９日　あいおいニッセイ同和　三井住友海上　新型コロナウイルスの感染拡大を契
　　　　　機として、テレワーク導入が急速に進展することを踏まえ、テレワークによっ
　　　　　て生じる様々なリスクをサポートする「テレワーク総合補償プラン」を５月か
　　　　　ら販売
　　　　　　セキュリテイ対策の不備を狙ったサイバー攻撃、自宅に持ち帰った業務用パ
　　　　　ソコンやタブレット等の破損や盗難など様々なリスクを総合的に補償する
５月１８日　損保ジャパン　駐車場シェアリングサービスの最大手であるakippaと共同で
　　　　　「駐車場シェア専用保険」を開発
　　　　　　駐車場貸し出し中に生じたユーザーの事故に起因するオーナー自身の物損害
　　　　　と傷害補償およびオーナーの賠償責任などを補償する
５月１８日　日本損害保険協会　新型コロナウイルス感染症による自宅・宿泊施設等療養
　　　　　者への入院保険金等の支払いにかかる柔軟な対応を実施
　　　　　　医療従事者や保健所など事務負担の軽減に向けて、保険金請求の際の添付資
　　　　　料の簡素化を実施
５月１５日　あいおいニッセイ同和　三井住友海上　フランスのスタートアップ企業であ
　　　　　るシフトテクノロジー社との保険金不正請求検知ソリーションの運用を５月か
　　　　　ら拡大
　　　　　　４月から運用を開始している損保協会とも連携、複数の保険会社・共済組合
　　　　　を横断したビックデータを活用
５月０７日　日本損害保険協会　第２１回自動車盗難事故調査の結果を発表　盗難車両の
　　　　　車種では３年連続で上位３種は、プリウス、レクサス（LX)、ランドクルーザ
　　　　　ー　２０２０年の支払い単価は、４０１，４万円

　　　　　　

４月29日　日本損害保険協会は２８日、２０１９年度に発生した大規模な自然災害で、
　　　　損害保険各社が支払った保険金が計１兆７２０億円に達したと発表した。過去最
　　　　多だった１８年度の約１兆６０００億円からは減少したが、初めて２年続けて１
　　　　兆円を超えた。風水害を補償する火災保険料の値上げが続く可能性がある。
　　　　　千葉県を中心に被害をもたらした昨年９月の台風１５号の支払いは４６５６億
　　　　円、東日本の広い地域が水害に見舞われた昨年１０月の台風１９号は５８２６億
　　　　円に上った。
　　　　　台風１９号では福島県での支払額が１３５３億円で最も多かった。首都圏のほ
　　　　か、長野県（６５１億円）や宮城県（４４４億円）も多額となった。
　　　　　損保各社は大災害に備えて準備金を積み立てているものの、相次ぐ災害で減少
　　　　した分を補う必要があり、１９年１０月には火災保険料を全国平均で６～７％値
　　　　上げした。
　　　　　２１年１月にもさらに引き上げる見通しだが、２１年度以降も１９年度の保険
　　　　金支払いを反映させて、一段の値上げを検討するとみられる。
４月２４日　あいおいニッセイ同和　新型コロナウイルス感染症の拡大状況を踏まえ、感
　　　　　染症被害を対象とする商品について補償内容を拡大する改定を実施
　　　　　　①傷害保家など、特定の感染症に罹患した場合に入院、通院または葬祭料等
　　　　　　を補償する保険において、新型コロナウイルス感染症を補償対象とする。
　　　　　　②海外旅行保険について、新型コロナウイルスに罹患した場合の保険金支払
　　　　　　い要件として「帰宅後７２時間以内の治療開始」を「帰宅後３０日以内の治
　　　　　　療開始」に緩和
　　　　　　③火災保険など、感染症に伴う休業損害、利益減少を補償する保険におい
　　　　　　て、新型コロナウイルス感染症を補償対象とする（政府、自治体等からの要
　　　　　　請による休業は対象外）
　　　　　　④介護・福祉事業者を補償する保険において、新型コロナウイルス感染症を
　　　　　　補償対象とします（従業員への見舞金、施設の消毒・清掃費用、利用者の移
　　　　　　送・宿泊費用等が補償対象）
　　　　　　⑤従業員等の労働災害を補償する保険において、新型コロナウイルス感染症
　　　　　　を補償対象とする（従業員への補償金が補償対象）
　　　　　　⑥ＮＰＯ活動を補償する保険において、新型コロナウイルス感染症を補償対
　　　　　　象とする（活動従事者への見舞金が補償対象）
４月２４日　三井住友海上、東京海上日動、損保ジャパン　新型コロナウイルス感染症を
　　　　　補償対象とする補償拡充のための改定を実施
４月２０日　三井住友海上　デザミス株式会社が開発した牛の行動モニタリングシステム
　　　　「Ｕ－motion］に保険を付帯した「牛の診療費補償サービス」の提供を開始
　　　　　　牛の家畜共済保険に自動付帯し、組合員の１割自己負担分を補償するもの
４月１５日　三井住友海上　個人間のカーシェアリングに対応した「カーシェアリングプ
　　　　　ラットフォーマー専用自動車保険」を開発、４月から発売
　　　　　　運営事業者を契約者として、車の「持ち逃げ」リスクも補償の対象としてい
　　　　　る
４月１０日　金融庁は、損害保険会社、生命保険会社等に対して、新型コロナウイルス感
　　　　　染症に関連して「保険会社等においては、当該事案が生じた場合の現場での混
　　　　　乱を未然に防止するとともに、保険契約者等保護の観点から、前例にとらわれ
　　　　　ることなく、柔軟な保険約款の解釈・適用や商品上の必要な措置を検討してい
　　　　　ただきたい」との要請書を出状
４月０３日　東京海上ホールディングス　株式会社アクセルペース、株式会社ハイドロ総
　　　　　合技術研究所と共同で、海洋資源に被害をもたらす赤潮の発生予測に関する研
　　　　　究開発を実施することに合意
　　　　　　養殖業者に対する赤潮発生の事前通知サービスなど、赤潮による損害の未然
　　　　　防止・軽減サービスの開発を通して持続可能な社会の実現を目指す
４月０１日　三井住友海上　「多様な社員全員が成長し活躍する会社」するため、人事制
　　　　　度を改定
　　　　　　地域社員（ワイドエリア「全国型」）や自己啓発休職制度の新設、シフト勤
　　　　　務の拡充など、社員一人一人の成長と新たな挑戦を後押しする環境を整備する
　　　　　もの

３月２７日　東京海上日動　２０２０年３月より、国内企業及びその国内外連結対象子会
　　　　　社を対象とした、テロ、破壊行為等のリスクを対象とする「グローバルテロ保
　　　　　険」の販売を開始
　　　　　　これまで国内テロ保険で対象としてきたテロ、破壊行為だけでなく、内戦、
　　　　　内乱、革命等によって企業に生じた財物損害およびそれに伴う利益損害を補償
　　　　　の対象とするもの
３月２３日　あいおいニッセイ同和　あいおいニッセイ同和損害調査社に、２０２０年４
　　　　　月より「画像解析フォレンジック」を本格導入
　　　　　　法執行機関や警察機関等の調査で多くの画像解析調査の実績のある「リーガ
　　　　　ルテック株式会社」と提携し、動画・画像の復元や鮮明化を通して鑑識調査や
　　　　　情報解析を行う
３月１９日　日本損害保険協会　2019年度の自然災害支払い保険金（３月９日現在）を公
　　　　　表
　　　　　　台風１５号（令和元年房総半島台風）　　438,475,773（千円）
　　　　　　台風１９号（令和元年東日本台風）　　　549,039,214（千円）
　　　　　　令和元年10月25日大雨　　　　　　　　　22,373,288（千円）
３月１８日　あいおいニッセイ同和　傷害保険における請求手続きの簡素化および迅速な
　　　　　保険金支払を目的として、2020年4月よりチャットボットによる保険金請求サ
　　　　　ービス（「チャット請求」）を、東京サービスセンターに導入
　　　　　　チャットボットとは、「対話（chat)]と「ロボット（bot)」を組み合わせた
　　　　　もので、富士通のソフトを使用し、スマートフォンで２４時間３６５日、保険
　　　　　金請求の手続きが行われるもの
３月１８日　三井住友海上　スマートフォンやパソコンから専用Ｗｅｂサイトで、事故の
　　　　　連絡から保険金請求手続きを即時に完結できるサービスを、従来の企業向け団
　　　　　体傷害保険に加え、個人に対象を拡大
　　　　　　2020年３月より「ＧＫケガの保険」「団体総合生活補償保険」「学生・こど
　　　　　も総合保険」を対象に拡大、事故連絡から最短２日後に保険金を受けとること
　　　　　ができる

2月28日　あいおいニッセイ同和、エーオンベンフィールドジャパン社、横浜国立大学
　　　　は、フジサンケイグループが主催する第29回地球環境大賞において、最高位とな
　　　　る「大賞」を受賞
　　　　　自然災害による被災建物棟数・被災率をリアルタイムで予測する世界初のウェ
　　　　ブサイト「cmap.dev」が高く評価された　cmapは、台風・豪雨・地震による
　　　　被害が発生した際、被災建物予測棟・被災率を市区町村に予測し、リアルタイム
　　　　で地図上に表示する
　　　　　cmapのURLは　https://cmap.dev
              地球環境大賞は、持続可能な社会の実現に貢献する技術・製品開発、環境保全活
　　　　動・事業の促進、地球環境保全に対する一段の意識の向上を目的として実施され
　　　　ている
2月25日　三井住友海上　「空飛ぶクルマ」を開発するドイツのVolocopter GmbH社と
　　　　の業務提携に合意　ボロコプター社はシンガポールヤドバイ等でのデモフライト
　　　　に成功し、「空飛ぶクルマ」における欧州航空安全庁の認証を取得するなど順調
　　　　な機体開発を進めている
2月07日　あいおいニッセイ同和　企業経営を支援する次世代経営コンサルタント集団で
　　　　ある株式会社フォーバルの、主力のコンサルテイングサービスである「アイコン
　　　　サービス」にサイバーセキュリテイ保険を自動付帯

１月３０日　三井住友海上　大規模自然災害が発生した際の避難行動をサポートする無料
　　　　　スマートフォンアプリ「スマ保　災害時ナビ」に「ハザードマップ表示機能」
　　　　　と「防災情報翻訳機能」を追加
　　　　　　安心・安全な避難行動のサポート機能と日本に滞在している外国人への利便
　　　　　性を充実させたもの
１月２４日　損保ジャパン日本興亜　日本のデジタル広告業界の健全化への取り組みを牽
　　　　　引するアドベリフィケーションカンパニーであるMomentum社と共同で、
　　　　　「アドフラウド保険」を開発
　　　　　　アドフラウド（広告詐欺）により広告代理店が被る損害を補償するもの
１月２４日　あいおいニッセイ同和　東北大学加齢医学研究所および仙台放送と連携し、
　　　　　テレマティクス自動車保険の契約者向けに、スマートフォン版の「運転技能向
　　　　　上トレーニング・アプリ」の提供を開始
１月２３日　金融庁　１月２２日審議会で、自賠責保険料を４月から平均16,4%引き下げ
　　　　　を決定　2018年度の支払額は約７２２０億円と１０年前に比べ約11％減少し
　　　　　た
　　　　　　自家用乗用車の２年契約で、現行の25,830円が4,280円安い21,550円とな
　　　　　る
１月２１日　あいおいニッセイ同和、三井住友海上、東京海上日動、損保ジャパン日本興
　　　　　亜　世界の機関投資家が気候変動への戦略や温室効果ガス排出量公表を企業へ
　　　　　要請するプロジェクト「CDP」において、気候変動に関する最も優れた取り組
　　　　　みを行う「Ａリスト」企業に選定
１月２１日　ＭＳ＆ＡＤインシュアランス　グループ　ホーディングス　「2030年に向け
　　　　　た社会変革と企業経営」シンポジウムの開催
　　　　　　３月４日（水）　13：30～17：30　　　　三井住友海上・駿河台ビル
１月０６日　あいおいニッセイ同和　障がいの活躍推進に取り組む世界的イニシアティブ
　　　　　「Ｔhe Valuable 500」に加盟
　　　　　The Valuable 500 とは、2019年 1 月に世界経済フォーラム年次総会（於ダ
　　　　　ボス）で発足した世界的イニシアティブです。インクルーシブなビジネスは、
　　　　　インクルーシブな社会を創るという考 えのもと立ち上げられ、障がい者がビジ
　　　　　ネス、社会、経済にもたらす潜在的な価値を発揮できるような改革をビジネス
　　　　　リーダーが起こすことを目的としています。

１２月２３日　あいおいニッセイ同和　トヨタ自動車と提携し、コネクデイットカー（走
　　　　　　行データが取得できる車載通信機を搭載した車両）から取得できる走行デー
　　　　　　タを活用し、事故時の運転軌跡や運転挙動といった運転状況を可視化すると
　　　　　　ともに、AIを活用した事故検知を実現する新しい事故対応サービス「テレマ
　　　　　　ティクス損害サービスシステム」を開発
　　　　　　　２０２０年３月から、レクサスを対象に実施
１２月２０日　三井住友海上　令和元年度「女性が輝く先進企業表彰」において、「内閣
　　　　　　府特命担当大臣（男女共同参画）表彰」を受賞
　　　　　　　新任課長代理、管理職候補者層、課長職と、階層別に研修を実施し、上の
　　　　　　各役職を担える人材を継続的に育成し、女性管理職比率が大きく高まって
　　　　　　る、ことなどが評価されたもの。
１２月１９日　日本損害保険協会　自然災害による現時点での損害額を発表
　　　　　　　　　　令和元年台風１５号
　　　　　　　　　　　　　　　事故受付件数　　　400,623件
　　　　　　　　　　　　　　　支払い件数　　　　370,907件
　　　　　　　　　　　　　　　支払い保険金　334,126,123（千円）
　　　　　　　　　　令和元年台風19号
　　　　　　　　　　　　　　　事故受付件数　　　290,329件
　　　　　　　　　　　　　　　支払い件数　　　　264,359件
　　　　　　　　　　　　　　　支払い保険金　395,879,540（千円）
　　　　　　　　　　令和元年１０月２５日の大雨
　　　　　　　　　　　　　　　事故受付件数　　　　12,463件
　　　　　　　　　　　　　　　支払い件数　　　　　10,976件
　　　　　　　　　　　　　　　支払い保険金　　16,394,033（千円）
１２月１８日　あいおいニッセイ同和　公式ホームページに、富士通ノＡＩチャットボッ
　　　　　　ト「CustomerEngagementSolutionCHORDSHIP]」を導入
　　　　　　　情報の検索時間の短縮、問い合わせ窓口の受付時間外での契約内容変更受
　　　　　　付等のセルフサービス画面を案内するなど、利便性の向上を図る
１２月０４日　東京海上日動　大企業や中堅企業を契約者として、従業員が消費者や取引
　　　　　　先から理不尽な要求を受ける「カスタマーハラスメント」に対してかかる弁
　　　　　　護士費用などを填補する商品を開発　２０２０年１月より発売
１２月０２日　あいおいニッセイ同和　優れたＤ＆Ｒ（Damageability,Repairability)
                  を認められた車両を対象とする「ドーン！とおまかせ」保険に、ダイハツ
　　　　　　「タント」を適用
　　　　　　　車両保険料を１０％割引く
１２月０２日　東京海上日動　海外旅行傷害保険に、株式会社ビジョン、株式会社Ｏ：と
　　　　　　提携、新たな付帯サービスを提携
　　　　　　　Wi-Fiルーターをはじめ、ビジョンが海外渡航者向けに提供している各ンタ
                ルサービスの価格を、定価から25％の割引且つ受け渡し手数料無料で提供する

１１月２２日　損保ジャパン日本興亜　学校や学習塾などの教育機関が、犯罪被害事故に
　　　　　　対して円滑な安全管理、再発防止及び事故後の児童などへのケアの要した費
　　　　　　用を補填する「犯罪被害事故対応費用保険」（犯罪被害プロテクト）を１１
　　　　　　月から発売
　　　　　　　被害者への事故のケアに対する見舞金、調査委員会設置に係る費用、記者
　　　　　　会見対応、事故発生後の通学路見守りなど、総合的に支援できる商品
１１月１８日　損保ジャパン日本興亜　貨物・運送保険の分野において、日本初のフード
　　　　　　バンクであるセカンドハーベスト・ジャパンと連携し、まだ食べられるにも
　　　　　　かかわらず、さまざまな理由で市場価値を失った食品をフードバンクに寄贈
　　　　　　することにより、食品ロスの削減に寄与する新たな仕組みを構築し、寄贈に
　　　　　　かかる費用を補償する保険商品を発売
１１月１３日　損保ジャパン日本興亜　自動運転ソフトウェアを開発するパーセプトテイ
　　　　　　ン社、およびマクニカが、国営平城京跡歴史公園（奈良市）で行う自動運転
　　　　　　バスの社会実験に参画
　　　　　　　１１月から２０２０年３月の期間に、８人乗り低速電動車両「マイクロ・
　　　　　　ロボットタクシー」を使用する
１１月１２日　あいおいニッセイ同和　株式会社リリーフサインが提供する風評発見サー
　　　　　　ビス「e-mining」に、炎上が発生した際の対策費用を保険金として受け取れ
　　　　　　る「炎上時保険」を追加費用なしで１１月１日より標準搭載
　　　　　　　拡散防止、原因調査・分析費用、コンサルテイング費用、記者会見費用、
　　　　　　専用問い合わせ専用窓口の開設費用などを総合的に補償する
１１月１１日　三井住友海上　あいおいニッセイ同和　事故や故障で走行不能となった場
　　　　　　合の「RINE」を活用したロードサービス」の提供を開始
　　　　　　　チャットボット機能の搭載により「RINE」のトークルーム内で、質問内容
　　　　　　の回答を選択するだけで簡単かつ迅速なロードサービスを要請することがで
　　　　　　きるもの
　　　　　　　

１０月３０日　三井住友海上　重要生活機器連携セキュリテイ協議会「CCDS」と協業
　　　　　　し、１２月からCCDSの認証を取得したIoT機器の製造業者または販売業者を
　　　　　　対象に、IoT機器に係わるさまざまなサイバーリスクを自動補償する国内初の
　　　　　　制度を開始
１０月３０日　三井住友海上　鯖江市、MS&ADインターリスク総研（株）と「高齢者ド
　　　　　　ライバー事故ゼロ」社会実現に向けた共同の取り組みを開始
                  　 鯖江市の６０歳以上を対象とする「高年大学」を通じて、スクリーニング
　　　　　　やドライブレコーダーを活用した安全運転プログラムに基づき、運転技能の
　　　　　　認知や認知レベルの衰えを客観的に把握するなど適切な注意喚起を行う
１０月２８日　三井住友海上　AIを活用した自動車保険見積書作成支援アプリを開発
　　　　　　スマホ等のカメラで撮影した自動車保険証券の画像をAIが自動で読み取り、
　　　　　　見積作成システムに転送するだけで簡単かつスピーディーな見積書の作成が
　　　　　　可能となるもの
１０月２３日　あいおいニッセイ同和　海外で保険会社・カード会社・自動車販売店等で
　　　　　　アナリティクス（データ分析）の実績を持つ日本コンセントリスク株式会社
　　　　　　の各種分析スキル・手法を活用し、２０１９年１０月より代理店を対象にア
　　　　　　ナリティクス（データ分析）支援を開始　
　　　　　　　各種顧客データの分析を行い、コールセンター機能等を活用することによ
　　　　　　り、最適なタイミングでニーズ・課題に対する実効性ある提案を、効率の良
　　　　　　いアプローチ手法で展開する
１０月１６日　損保ジャパン日本興亜　高齢者の事故の削減を目的として、運転に関する
　　　　　　認知機能や運転技能を診断・トレーニングできる「運転シミュレーター」
　　　　　　を、株式会社セガ・ロジスティクスサービスと共同で開発、２０１９年１２
　　　　　　月から提供を開始
１０月０９日　三井住友海上　駿河台ビルと駿河台新館社員食堂において、MSC認証（海
　　　　　　洋管理協議会）およびASC認証（水産養殖管理協議会）を取得したサステナ
　　　　　　ブル・シーフード（持続可能な水産物）を導入
　　　　　　　２０１９年１０月より、毎月「サステナブル・シーフードデー」を設定
　　　　　　し、サステナブル・シーフードを使ったメニューを提供

９月２４日　ＭＳ＆ＡＤホールディングスとＭＳ＆ＡＤインターリスク総研は、９月２５
　　　　　日より、同志社大学商学部において、「新時代のリスクと保険事業」をテーマ
　　　　　に、寄付講座（秋学期１５回）を開講
９月２０日　あいおいニッセイ同和　今後更なる発展が見込まれるカーシェアリングのう
　　　　　ち、C２C(会員登録している利用者同士が個人所有の車を貸し借りするサービ
　　　　　ス）のプラットフォームを運営する事業者に向けて、１日自動車保険（ワンデ
　　　　　ーサポーター）の販売を開始
９月２０日　東京海上日動　ANAと提携し、搭乗予定便が悪天候により欠航のおそれがあ
　　　　　ると判断され、航空券をキャンセルした際に、取り消し手数料および払い戻し
　　　　　手数料を補償するキャンセル保険「そらもよう」を共同開発　１０月１日から
　　　　　ＡＮＡウェブサイトで販売
　　　　　　欠航のおそれがあると判断された場合、５日前から適用され、また欠航とな
　　　　　った場合宿泊費など予定外の出費に対して、１律10,000円を支払う
９月１９日　日本損害保険協会　台風１５号に係わる９月１３日現在の　事故受付件数
　　　　　を発表　
　　　　　　車両保険　２０，４８０件　火災保険　１６１，０４７件
　　　　　　新種保険　３，０２１件　　　　　　　合計　１８４，５４８件
９月１９日　損害保険大手４社　１０月より傷害保険の保険料を平均で4％値上げする
　　　　　　被保険者の高齢化に伴う保険金増大に対応するもの
９月１３日　あいおいニッセイ同和　高齢ドライバーによる交通事故が社会問題化する中
　　　　　で、東北大学と仙台放送が共同開発した「運転技能向上トレーニングアプリ」
　　　　　による、新たな安全運転支援取り組みに賛同し、テレマティクス自動車保険と
　　　　　連動した新たな保険サービスの研究に着手
９月０３日　あいおいニッセイ同和　自然災害発生時における契約者の利便性向上に向け
　　　　　て、公式ホームページ事故受付機能に新たに自然災害用の「事故のご連絡」画
　　　　　面を構築し、２０１９年８月２１日から、保険金請求手続きをわかりやすく解
　　　　　説した動画をリリース
９月０２日　三井住友海上　あいおいニッセイ同和　スマートフォン決済を取り巻くリス
　　　　　クを包括的に補償する「スマホ決済事業者総合補償プラン」を開発　９月から
　　　　　販売開始　スマホ決済の不正利用リスク、事業者のサイバーリスクを包括的に
　　　　　補償するもの

8月23日　損害保険料率算出機構はウエブサイトの中で、2018年度の地震保険付帯率
　　　　は、全国平均で65,2％となり、過去最高の前年度2,2%増加となると公表　
　　　　2003年度以降連続して増加
8月22日　あいおいニッセイ同和　介護福祉関連のスタートアップ企業である株式会社ウ
　　　　エルモに約2億円の出資を行い、業務提携契約を締結
　　　　　ウエルモは、介護福祉に関わる社会問題の解決をミッションに掲げる、ソーシ
　　　　ャルテクノロジーカンパニー。　人工知能によりケアプラン作成を支援する
　　　　「CPA」、地域の介護事業者情報を集約・見える化し、ケアマネージャーのプラ
　　　　ン作成の負担軽減に資するプラットホーム「MILMO」等を開発・提供
8月19日　損保ジャパン日本興亜　「マンション総合保険」の特約として、マンション管
　　　　理組合の役員が紛争解決のために弁護士相談を行ったことにより負担した費用を
　　　　含めて総合的に補償する「管理組合役員対応費用補償特約」を10月から発売
8月19日　損保ジャパン日本興亜　一般社団法人プロフェﾂョナル＆フリーランス協会と提
　　　　携し、フリーランス協会の一般会員を対象に、業務妨害行為に該当するような報
　　　　酬未払い等の法的トラブルに対応する際の弁護士費用を補償する「報酬トラブル
　　　　弁護士費用保険『フリーガル』」を8月17日から販売開始
8月16日　あいおいニッセイ同和　今後拡大するオンデマンド交通事業（定時、定路線で
　　　　はなく、利用者の予約時間や場所に合わせて運行する公共交通機関）に伴うリス
　　　　クに対応するべく、MaasS保険（Mobility as a Service)を開発　
　　　　　運行する自動車に発生する損害、利用するひとの満足度をサポートする補償な
            どを行う。
8月09日　あいおいニッセイ同和　テレマティクス自動車保険のパイオニアとして、最先
　　　　端のテレマティクス技術を活用した全く新しい事故対応サービス「テレマティク
　　　　ス損害サービスシステム」を開発
　　　　　株式会社野村総合研究所、SCSK株式会社、富士通株式会社、大日本印刷株式会
　　　　社、株式会社インテリジェントウエイブ、日本アイ・ビー・エム株式会社、SBI 
　　　　FinTech Incubation株式会社、との共同開発によるもの
8月05日　あいおいニッセイ同和　2019年3月の国立大学法人香川大学との連携協定に基
　　　　づき、Maasに関する特別共同研究を8月から実施
　　　　　連携協定とは、地域の発展に寄与することを目標に、香川大学の研究活動によ
　　　　る専門知識と、あいおいニッセイ同和損保が事業展開してきた経営資源を基に地
　　　　域活性化に関する研究交流、人材交流、人材育成、技術開発交流などを進めてい
　　　　くもの。当面、「Maasに伴う保険の在り方」の研究を行う

７月２９日　あいおいニッセイ同和　大規模自然災害が発生しても、平時と同等の対応が
　　　　　できる新たな保険金支払い態勢やサービスを構築　
　　　　　2019年8月には、ＲＰＡ（ロボットによる業務の自動化）などにより業務量を
　　　　　40％削減し、その結果、大規模災害発生時においても、損害確認から支払い手
　　　　　続きまでの期間を最短2日で完結することを実現する。
　　　　　2020年8月には業務量70％削減を目指す
７月２３日　東京海上日動　「テレワーク・デイズ2019」に17,000の社員を対象に参加
７月２２日　三井住友海上　東京２０２０オリンピック・パラリンピックに向けて、総務
　　　　　省、厚生省、経産省、国土交通省、内閣官房、内閣府及び東京都が実施する
　　　　「テレワーク・デイズ2019」に、本店ビルを中心に約５，５００人が参加
　　　　　在宅勤務、時差出勤、半休、フレックスタイムなど柔軟な働き方を実施する
　　　　　期間は７月２２日から９月６日まで
７月１８日　三井住友海上　あいおいニッセイ同和　スマートフォンから保険料を支払う
　　　　「保険料スマホ決済サービス」を共同開発、７月より順次開始
　　　　　　代理店端末や書面上のQRコードを読み取り、決済専用サイトに接続、希望の
　　　　　決済サービスを選択する
７月１６日　あいおいニッセイ同和　２０１８年度に収集した、ベルマーク２００万点
　　　　　を、北海道、岩手、仙台、福島、茨城、栃木、千葉、大阪の14校に寄贈
７月１６日　あいおいニッセイ同和　事故対応におけるさらなる利便性向上のため、７月
　　　　　１６日より、双方向の有人チャットサービスを車両集中第一サービスセンター
　　　　　で導入
７月１５日　SOMPOホールディングス傘下の自動車通販会社、セゾン自動車保険とそん
　　　　　ぽ２４損害保険が経営統合

6月19日　損保ジャパン日本興亜　高齢者をはじめとする地域住民の移動支援を後押しす
　　　　る「移動支援サービス専用自動車保険」を開発、7月から発売開始
　　　　　移動支援サービス団体を契約者、登録ドライバーを記名被保険者、登録ドライ
　　　　バーが所有する自動車を対象自動車とするもので、移動支援サービスのために自
　　　　宅を出発した時から自宅に帰着した時までに発生した事故を、専用保険から優先
　　　　して保険金を支払う
6月17日　あいおいニッセイ同和　株式会社フーバーブレインが7月上旬に販売予定の新製
　　　　品「Eye"247"（アイ・トウエンテイフォー/セブン）セキュリテイワイドパッ
　　　　ク」に「サイバーーセキュリテイ保険」を自動付帯すると発表
　　　　　対象情報機器がマルウエア感染したことによって発生した個人情報の漏洩によ
　　　　る損害賠償請求に対応するもの
6月17日　あいおいニッセイ同和　国立大学法人横浜国立大学およびエーオンベンフィー
　　　　ルドジャパン株式会社との気象・災害に関する産学共同研究成果のひとつとし
　　　　て、自然災害発生時の被災建物予測棟数を市区町村毎にリアルタイムで公開する
　　　　ウエブサイト「cmap.dev(シーマップ）」を開設
6月14日　損保ジャパン日本興亜　大阪府、大阪市、大阪商工会議所により構成する「実
　　　　証事業推進チーム大阪」が取り組む、「空飛ぶクルマ」をはじめとする先端技術
　　　　を活用した各種の実証事業へ参画し、大阪における革新的なビジネスの社会実装
　　　　に向けた支援を表明
　　　　　「実証実験リスクアセスメント」の策定支援、空飛ぶクルマ・実証実験向け保
　　　　険商品の開発などを行う
6月11日　東京海上日動　Airobotics co.,Ltdと連携し、ドローンで撮影した画像を人工
　　　　知能（AI)で解析することで、損害調査から修理費の算出まで取り組みを開始　
　　　　主に企業が所有する・管理する工場や倉庫等で発生した損害から適用し、保険金
　　　　の早期支払いを目指す
6月01日　あいおいニッセイ同和　三井住友海上　2019年1月以降始期契約から販売を開
　　　　始した「見守るクルマの保険（ドラレコ型）」の契約件数が、5月に10万件を突
　　　　破　通信型ドライブレコーダーの活用により、事故等で衝撃を検知した場合に
　　　　に、自動で事故報告がされ、専用デスクのオペレーターとの初期対応を速やかに
　　　　行うもので、「あおり運転」を専用リアカメラで車両後方の運転映像を録画でき
　　　　る機能も新たに追加